和平精英点券充值入口

常见问题 FAQ

• 1. 点券充值后大概多久能到账？
  一般在支付成功后 1–5 分钟内自动到账，高峰时段可能略有延迟。若超过 10 分钟仍未到账，可先在游戏内商城刷新余额，再联系在线客服核实订单。
• 2. 充值的点券可以用于哪些玩法？
  点券可用于购买赛季精英手册、枪械/时装/载具皮肤、表情动作以及抽奖宝箱等内容；不同版本活动略有差异，请以游戏内显示为准，合理规划点券，提升战斗外观与对局体验。
• 3. 订单异常或充值失败怎么办？
  如遇支付扣款但点券未到账、订单状态长时间未更新等情况，请保留支付截图与和平精英角色信息（区服+昵称+ID），通过页面客服渠道提交，我们会协助排查并尽快处理，不建议找陌生代充，避免账号风险。